+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей г шымкент

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей г шымкент

Укажите логин или email, которые вы использовали при регистрации. Если вы не помните свой пароль - просто оставьте это поле пустым и вы получите новый, вместе со ссылкой на активацию. На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации. Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически. Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа. Ваше имя, для отображения на сайте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все обращения по той или иной сфере касаются нарушений прав потребителей. По этой сфере контрольно-надзорными функциями Департамент не наделен.

8 прав и правил для шымкентского потребителя

Подпишитесь на нашу группу и читайте анонсы самых интересных новостей в любимой соцальной сети. Все обращения по той или иной сфере касаются нарушений прав потребителей. По этой сфере контрольно-надзорными функциями Департамент не наделен. Обращения касаются одних и тех же нарушений прав потребителей: отказ в обмене или возврате товаров, предоставление некачественного товара, несоответствие требованиям безопасности товара. Причем, из года в год эти нарушения продолжаются.

При этом они касаются не только и не столько рынков, сколько стационарных торговых учреждений. В последнее время к ним стали добавляться жалобы по обсчету граждан и навязыванию дополнительных возмездных услуг в торговой сети. Предлагаем тезисы выступления на этом заседании главного специалиста департамента Марата Тулебаева.

В первом видеосюжете, снятом в конце ноября года, видно, как покупатель, приобретающий детские памперсы, обнаруживает, что на ценнике указана одна цена, а при расчете в кассе — с него взимают уже другую стоимость, превосходящую ту, что указана на ценнике.

Во втором сюжете, снятом в первой декаде декабря года, то же самое, но на этот раз уловка со сметаной. Помимо этого, к первому руководителю Департамента поступило электронное обращение, согласно которому 15 февраля года произведен обсчет по двум видам товаров, по каждому на сумму более тенге.

Это говорит о системном характере обсчетов. При обнаружении потребителем фактов обмеривания, обвешивания, обсчета, введения в заблуждение в отношении качества товара, гражданам необходимо обратиться в органы внутренних дел, в чью компетенцию согласно пункту 1 статьи КоАП РК входит рассмотрение подобных дел и привлечение к адмответственности виновных лиц. Для физических лиц в размере 10 МРП, то есть тенге, для субъектов малого предпринимательства — в размере 20 МРП тенге , для субъектов среднего предпринимательства — в размере 30 МРП 75 тенге , для субъектов крупного предпринимательства — в размере 50 МРП тенге.

При повторном нарушении штрафы увеличиваются. Наряду с этим, согласно статье Уголовного кодекса РК причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения — наказывается штрафом в размере до МРП либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до часов, либо арестом на срок до 40 суток. То же деяние, совершенное неоднократно, — наказывается штрафом в размере до МРП или исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до часов, либо арестом на срок до 50 суток.

Граждане жалуются также на навязывание дополнительных возмездных услуг — на продажу фирменных пакетов для размещения продуктов. Изображение фирменных знаков и наименование торговой сети на пакетах само по себе является рекламой. При этом товар надлежащего качества должен быть обменен или возвращен, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 четырнадцати календарных дней.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем — в течение 30 тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Причем, продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техрегламентами, нормативными документами по продукции, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение 30 тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

А что мы видим в торговой сети? Поэтому, как жалуются потребители, их товары признаются неисправными по вине самого потребителя, так как экспертные организации аффилированы с торговыми домами и зачастую действуют в их интересах. Нарушаются права потребителей и в части соблюдения гарантийного срока. Часто им попросту не выдаются гарантийные талоны к товару.

В лучшем случае, гарантийный срок указывается лишь в фискальном чеке. Особенно это касается электронной и бытовой техники, относящихся к категории сложной техники. Эти моменты не всегда соблюдаются, поэтому, придя домой и обнаруживая недостатки проданной ему техники, потребители обращаются в торговую точку, где они купили товар, и там их, как правило, обвиняют в несоблюдении правил эксплуатации.

Кроме того, согласно подпункту 8 статьи Предпринимательского кодекса РК в компетенцию Департамента входит предотвращение и пресечение недобросовестной конкуренции. К недобросовестной конкуренции относятся реализация товара с предоставлением потребителю недостоверной информации в отношении характера, способа и места производства, потребительских свойств, качества и количества товара и его производителей.

А если и знает, то неправильно трактует нормы законодательства. К примеру, в отдельных организациях, где реализуются сотовые телефоны, выдают некие гарантийные талоны на дневный срок, по истечении которого установлен отказ от приема и гарантийного обслуживания проданных товаров. Не навязывать потребителю дополнительные возмездные услуги. Обучить персонал торговых организаций нормам законодательства о защите прав потребителей, чтобы не допускать нарушений прав потребителей в сети розничной торговли Шымкента.

Обеспечить внутренний контроль администрации торговых организаций за соблюдением персоналом законодательства о защите прав потребителей. Обеспечить допуск представителей общественных организаций по защите прав потребителей для мониторинга соблюдения норм законодательства о защите прав потребителей. В случае обращений граждан по фактам обсчета, обмеривания, обвешивания, иного введения в заблуждение потребителей наш Департамент будет вынужден обращаться в органы внутренних дел для привлечения виновных лиц к ответственности, а также принимать соответствующие меры на основании указанных ранее норм Предпринимательского кодекса РК.

Шымкенту : по вопросам защиты прав в сфере розничной торговли и по вопросам ЖКХ. Новости в социальных сетях Подпишитесь на нашу группу и читайте анонсы самых интересных новостей в любимой соцальной сети. Категории новостей. Поделитесь новостью с друзьями.

Руководство

Сферу защиты прав потребителей Казахстана постигли очередные изменения: не успев встать на рельсы в одной структуре, она уже перекочевала в другую. Департаменты защиты прав потребителей были реорганизованы в департаменты охраны общественного здоровья, и отделы защиты прав потребителей при них оказались не у дел. Потому с 1 июня они официально вошли в структуру Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК и его региональных представительств на местах. Впрочем, рядовых граждан переход отделов из одного ведомства в другое заботит мало, куда важнее вопрос их компетенции в рамках действующего законодательства. Иными словами, как специалисты могут помочь потребителям в защите их прав: только ли ценными советами или же куда более действенными мерами. В итоге появилось много полезных для граждан поправок. К примеру, почти вдвое были увеличены сроки возврата некачественного товара — до 30 дней.

Права потребителей: знаем, соблюдаем, защищаем

Пилотный проект Реестра объектов общественного питания. Должность: Руководитель департамента контроля качества и безопасности товаров и услуг города Шымкент Комитета контроля качества и безопасности товаров и услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан. Государственные и международные награды, премии, почетные звания:. Должность: Заместитель руководителя департамента контроля качества и безопасности товаров и услуг города Шымкент Комитета контроля качества и безопасности товаров и услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан. Оброзование, специальность квалификация , лицензии: 1.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Брифинг по защите прав потребителей

Подпишитесь на нашу группу и читайте анонсы самых интересных новостей в любимой соцальной сети. Все обращения по той или иной сфере касаются нарушений прав потребителей. По этой сфере контрольно-надзорными функциями Департамент не наделен. Обращения касаются одних и тех же нарушений прав потребителей: отказ в обмене или возврате товаров, предоставление некачественного товара, несоответствие требованиям безопасности товара.

Права и интересы обратившихся граждан специалисты консультационного центра готовы отстаивать даже в суде. Персональные настройки.

Регионы город Астана город Алматы Акмолинская область Актюбинская область Алматинская область Атырауская область Восточно-Казахстанская область Жамбылская область Западно-Казахстанская область Карагандинская область Костанайская область Кызылординская область Мангистауская область Павлодарская область Северо-Казахстанская область Южно-Казахстанская область. Отрасли Сельское хозяйство Горнодобывающая промышленность Обрабатывающая промышленность Электроснабжение Водоснабжение Строительство Торговля Транспорт и складирование Услуги по проживанию и питанию Информация и связь Финансы и страхование Недвижимость Профессиональные услуги Административная деятельность Государственное управление Образование Здравоохранение и социальные услуги Искусство и развлечения Прочие услуги. Условия для бизнеса Минерально-сырьевая база Природно-климатические условия Инфраструктура Человеческий капитал Рынки сбыта. Рейтинги Предпринимательский потенциал Деловой климат Показатели развития регионов.

Объединение по защите прав потребителей Дулат

Регионы город Астана город Алматы Акмолинская область Актюбинская область Алматинская область Атырауская область Восточно-Казахстанская область Жамбылская область Западно-Казахстанская область Карагандинская область Костанайская область Кызылординская область Мангистауская область Павлодарская область Северо-Казахстанская область Южно-Казахстанская область. Отрасли Сельское хозяйство Горнодобывающая промышленность Обрабатывающая промышленность Электроснабжение Водоснабжение Строительство Торговля Транспорт и складирование Услуги по проживанию и питанию Информация и связь Финансы и страхование Недвижимость Профессиональные услуги Административная деятельность Государственное управление Образование Здравоохранение и социальные услуги Искусство и развлечения Прочие услуги. Условия для бизнеса Минерально-сырьевая база Природно-климатические условия Инфраструктура Человеческий капитал Рынки сбыта. Рейтинги Предпринимательский потенциал Деловой климат Показатели развития регионов.

Наши читатели нередко сталкиваются с тем, что товар спустя месяц-другой после покупки выходит из строя. И на поверку менять его, даже в гарантийные сроки, — проблема из проблем. Как быть в таких случаях, куда обращаться?

Кто встанет на защита прав потребителей в Шымкенте

По СЕМ. Размер шрифта: A A A. Цвета сайта: A A A. Показывать изображения:. Версия для слабовидящих Мобильная версия Карта сайта.

Департамент по защите прав потребителей южно казахстанской области

Бывают случаи, когда клиент осознает, что самостоятельно с проблемой не справится. По итогам первой встречи с юристом или адвокатом вы получаете необходимые в вашем деле выдержки из закона (в печатном виде). Кроме того, за вами остается решение, продолжать ли сотрудничество с данным юристом. Специалистами нашей компании стали талантливейшие и опытные юристы и адвокаты. Контакты Отзывы Консультации на сайте Горячая телефонная линия Москва:(495) 984-35-48Санкт-Петербург:(812) 458-05-17 Консультаций сегодня: 28 За все время консультаций: 362600 Получено благодарностей: 1205 ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ Наши юристы ответят на любой юридический вопрос бесплатно.

Консультации проводятся в рамках Федерального закона от 21.

защите прав потребителей и конкуренции Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Шымкент в Шымкенте: адреса.

Горячая линия

Такие выплаты облагаются НДФЛ, это же временная заме. В разгар различных экономических кризисов и не только, очень многие люди не успевают платить за свою квартиру.

Городские службы Шымкента

К сожалению, без юридического образования и практики правоприменения невозможно знать всех тонкостей законов и дополнений к нормативным правовым актам. Помимо этого необходимо обязательно учитывать судебную практику и сформированные правовые позиции высших судов Российской Федерации.

На самом деле, человек может заблуждаться в своих выводах и невсегда существующие законы совпадают с, казалось бы, на первый взгляд, логичными решениями.

Поводом для консультации с военным юристом могут стать как проблемы на работе, так и различные бытовые вопросы, включая споры с жильем, пенсией, прохождением службы в армии. Исходя из анализа обращений посетителей нашего сайта, чаще всего обращаются к юристу по недвижимости с вопросом оформления военной ипотеки и как не печально звучит, юрист по наследственным делам, так же интересует наших защитников.

Спешим вас успокоить, обращаются сами военные, с вопросом можно ли оформить наследство по доверенности. Исходя из сказанного наиболее востребователен военный юрист по жилищным делам и вопросам.

Консультационный центр по защите прав потребителей открылся в Шымкенте

Это значит, что ваш номер телефона и другая персональная информация никогда не попадет третьим лицам и не станет общедоступной. Это значит, что полученные от вас сведения относятся к адвокатской тайне и не могут быть разглашены либо переданы другим лицам, либо использоваться судебными и правоохранительными органами в качестве доказательств по делу. Председатель коллегии, член Президиума Федерального Союза адвокатов России, адвокат Виктор Викторович Федосеев.

Шымкент Cити

Получение круглосуточной консультации юриста поможет быстро и с комфортом получить всю необходимую информацию в весьма щекотливой ситуации. Чаще всего под круглосуточной консультацией Юриста в Днепропетровске подразумевают онлайн консультации, но наша компания пошла немного дальше: при заключении договора на абонентское облуживание мы предоставляет круглосуточные консультации в телефонном режиме.

Ни для кого не секрет, что услуги юриста стоят довольно дорого, тем более в нынешнее сложное время, поэтому вы можете получить консультацию юриста бесплатно, если зададите свой вопрос через форму на нашем сайте. Стоит отметить, что для простого человека решение юридических вопросов стоит не на первом месте, а вот для юридических лиц правовая помощь сейчас является необходимостью.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Осип(Иосиф)

    Ничего нового :(

  2. Марина

    Весьма полезная фраза

  3. Викентий

    Да это все фантастика

  4. Михей

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. Степанида

    Страхово наверное ...