+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита на потребителя форум

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В рамках реализации твининг-проекта ЕС "Укрепление потенциала Национального банка Республики Беларусь", финансируемого Европейским союзом, 23 и 24 октября года в Национальном банке Республики Беларусь был проведен экспертный форум на тему "Защита прав потребителей финансовых услуг: опыт Европейского союза и перспективы его внедрения в Республике Беларусь". В форуме приняли участие представители государственных органов, банковского сообщества, Белорусской ассоциации страховщиков, Белорусского общества защиты потребителей. В ходе мероприятия приглашенные эксперты из Германии, Польши и Литвы выступили с докладами по актуальным вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг в названных странах, в том числе используемым механизмам альтернативного разрешения финансовых споров, состоялось активное обсуждение участниками соответствующей проблематики.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон РФ о защите прав потребителей.

"Общество защиты прав потребителей", закон потребителей, защита потребителей

Какая разница, что есть у соседа? Главное, чтобы то, что я хочу, было у меня. Меню пользователя Droopy Посмотреть профиль Найти еще сообщения от Droopy. Уважаемые форумчане! Я думаю, что почти каждый, живущий во Франции, сталкивался хотя бы раз с подобным беспределом.

Ещё в начале лета прошлого года мы перестали быть клиентами одной компании, предоставлявшей услуги. Как водится, заранее ещё в феврале написали им письмо с уведомлением, что, мол, хотим от вас уйти.

Право на это мы имели, потому что были их клиентами ни один год. В марте мы получили письмо о том, что, мол, тыры-пыры, нам очень жаль, что вы от нас уходите, но ничего не поделаешь - с 31 мая наш взаимный договор прекращается, всего вам самого наилучшего, надеемся, что вы когда-нибудь вновь станете нашими клиентами.

Отключение наших услуг не требует Вашего присутствия дома, мы всё сделаем сами, удачи Вам. Прошло несколько месяцев и в декабре они присылают нам фактуру за ноябрь заметьте, мы с июня не их клиенты, так что с какого перепугу они вообще о нас вспомнили - непонятно и с неподдельным удивлением спрашивают, как так, что они не могут у нас снять эти деньги со счёта.

Я отправляю им копию их же письма с прощаниями и с напоминаниями, что мы не их клиенты, мол, произошла ошибка. Безусловно, с уведомлением. Через месяц получаю фактуру за 2 месяца и письмо, типа, ах вы такие рассякие, если вы не оплатите, то мы вас Я ОПЯТЬ отправляю им письмо с ксерокопией их письма о том, что мы не их клиенты где это ими же самим говорится и с просьбой разобраться.

Потом я получаю опять письмо, что, мол, как жаль, Вы решили нас покинуть, позвоните нам а это стоит 32 сантима за минуту и расскажите, чем мы Вам так не угодили.

Казалось бы, ну успокойтесь, товарищи, разговор приобрёл серьёзные обороты, особенно если вы неправы. Сегодня получаю очередную фактуру за 3 месяца. Муж сказал, что ему надоело платить каждый раз за письма с уведомлением, и что если они пригрозят сами чем-то а пока грозим в основном мы , то тогда точно передаст дело адвокату. Но я не понимаю одного - они ведь заведомо знают, что неправы, и продолжают гнуть свою неправую линию. Плюс к этому, они требуют у наших знакомых повторной оплаты те пока их клиенты за те месяцы, за которые они уже оплатили.

Те им тоже устали отправлять ксерокопии документов. Как поставить этих придурков на место или надо тратить деньги, идти в суд, который мы безусловно выиграем, потому что у нас на руках все документы, подтверждающие обоюдное прекращение наших отношений? Буду рада, если кто-то, попадавший в подобную ситуацию, поделится своим опытом. Заранее спасибо всем! Droopy , если дело серьезное и дорогое, то отправляйте рекомандэ и обращайтесь в юр.

У нас подобная фигня была с банком, вот идем к адвокату. У меня вот проблема с Конфорамой. Купили у них комод, привезли побитый, обещают деталь заменить. Вот ждем уже 3 месяца. А комод так и не собрали, хотя очень нужен.

Звоню чуть ли не каждый день, прошу сказать конкретную дату, когда привезут и ругаюсь уже. Каждый раз одинаково отвечают - надо позвонить поставщику. Что ж они ему никак не позвонят? Вот попробую с шефом поговорить, узнала его имя, но его вечно нет на месте.

Отправить что ли рекомандэ? Меню пользователя Choko Посмотреть профиль Найти еще сообщения от Choko. Послала ещё раз досье с оригиналами, проходит месяц - всё по новой, досье с оригиналами потеряли, ничего не помнят Вобщем, потом они, видимо, смирились с тем, что правда, явно, не на их стороне и успокоились.

Я получила письмо, что litige "закрыт". Хотела бы получить письмо, полностью меня реабилитирующее, но этого не добилась. Меню пользователя Boulogne Посмотреть профиль Найти еще сообщения от Boulogne. У меня вот тоже проблема появилась. Я в другом топике радостно сообщала, что купила себе скутер три месяца назад.

А вот теперь печально Вам расскажу, что у меня случилось с ним. В общем Всё было более или менее ок с ним, вот уже он три месяца как на руках у меня. Но бывало раз в месяц глох на месте, как говорится, еду себе еду, на светофоре остановлюсь, а он раз и заглохнет. Но такое было пару раз. Да и заводился в общем-то не ах-ти как, не с первого раза, но заводился. В общем тем не менее ездил.

Но вот три недели назад, выходя из дома, чтобы поехать по делам, я его не завела вообще, минут 20 колебалась с ним, вызвала тех помощь, которая при магазине. Покупала я его в небезизвестном Карфур, в общем оплатила сервис, заменили мне свечи, подхарядили аккамулятор, сказали,ч то аккамулятор разрядился. Посоветовали больше его на сигнализацию не ставить, я этому указанию и следовала. Всё ок, через ровно неделю я опять его не звела, я опять вызвала тех поддержку ту же самую.

Опять забрали, сказали, из-за сигнализации, в общем отключили мне полностью сигнализацию и заменили аккамулятор на новый.

Ну а счёт полностью отправили Карфур, я ничего не платила. Всё ок, и снова ровно через неделю я его не завела, я уже злая на всё и вся звоню в тех помощь спросить, что делать, меня отправляют в Карфур,звоню в Карфур, мол, так и сяк, а мне говорит, отправлять скутер в техпомощь и написать им письмо, что с ним случилось и с копией фактуры и оплаченных счетов за починку. Но тут же завязался разговор, что мол, поменять мне его не поменяют и деньги мне не вернут, максимум, может быть, какую-то часть, ибо я скутером пользовалась хорошая причина, я ж его покупала, чтобы им пользоваться, а не смотреть на него , на что я сказала, что ж он будет стоять как декорация на улице и мне так прямиком и ответила, мол, да.

Ну в общем я разозилась на них очень сильно. Отправила им рекоманде, как меня и попросили, где написала, что в случае задержки с решением, буду обращаться с комитет по защите прав потребителей и в суд с возмещением материальных и моральных убытков. Разговор повторяется, что мол в тех помощь, чтобы они там посмотрели,чего же там с ним не так. Но всё же сказали, чтобы я не расслаблялась, что поменять они мне его не могут, ну и деньги врядли отдадут. Я очень злая в понедельник звоню к ним туда в карфур, у них есть свой отдел по защите прав потребителей, операторша поднимает трубку, я прошу этот отдел, на что получаю вопрос:"А Вам зачем туда?

Операторша настаивает, ответить, пожалуйста, на вопрос. В общем выхода у меня нет, она меня не перелючает, пришлось рассказать зачем, на что она меня без ответа и привета направляет менеджеру сектора скутеров.

Он меня сразу узнал, он в курсе дела. Я злая, вылила на него всё, что накипело, он меня выслушал, ну и в конце добавила, что, мол, к тому же и ваша операторша отказала мне в комитете по защите прав потребителей, мол, на заметку взято, в суде припомнится.

В общем разговор наш ничем не закончился, сказал, надо ждать рещультат из тех помощи, на что я им сказала, в их же интересах быстро решить эту проблему. Увезли мой скутер в тех помощь. Гарантия на скутер 1 год причём в графе про возврат и позмещение денег чётко указано, что на скутеры нет лимитных дат. Я им ещё тогда к письму отксерила гарантию и фламастером обвела.

В общем звонят мне сегодня из Карфур и говоррят, что там пока выяснилось, что всё это из-за повышенной влажности. На что я сказала, почему же это случилось сейчас, а не месяц назад, он вот уже 3 месяца как у меня и всегда в одном и том же месте стоит.

Он ничего не нашёлся мне сказать. В общем сталкивают на то, что они не при делах и вина моя. Что самое смешное, ведь тех сервис-то при них, так что в прицнипе логично что там ничего не найдут и свалят на меня. Кстати насчёт возврата денег, мол, максимум если что-то будут возвращат, так это часть. Вот что мне интересно, как они будут высчитывать, сколько мне положено вернуть? Это раз, а во-вторых, я лично никогда не слышала, чтобы только часть возвращали, что сам закон-то говорит?

Куда идти, я чувствую дело это хорошим не закончится. Может кто сталкивался или знакомые сталкивались, посоветуйте, как себя ещё вести? И сказал, что в Карфур - это не профессионалы и это не удивительно,ч то у меня проблема сейчас со скутером.

Вот такие дела. Спасибо за совет. В общем совет на будщее - ничего значимого не покупать в подобных магазинах. Меню пользователя Antuanetta Посмотреть профиль Найти еще сообщения от Antuanetta. Boulogne , вот я тоже так думаю, что тем и закончится. Мы двести раз правы, подтверждающее письмо у нас есть, где чёрным по белому написано, что они с нами прощаются и отключают. Супруг мой сказал, что переедем, так они перестанут нас изводить своими бесполезными письмами, потому что нас по тому адресу уже не будет.

Звонить им дорого - звонок платный, да и не дозвонишься до службы, занимающейся подобными вопросами, после нажимания кнопок говорят, что в данный момент все заняты и просят перезвонить позже. Так что я это дело бросила.

Странно, почему они нам не позвонят. Могли бы перезвонить, и переспросить ещё раз, что им непонятно. Самое главное, что мы остановили автоматическую оплату со счёта. Так что свои фактуры им теперь останется засунуть куда подальше. И ещё что странно, откуда они вообще решили, пустя такое время, что мы вдруг стали вновь их клиентами - непонятно.

Под дурачков косят. Противно до жути, ведь серьёзная контора, а такими делами нечистоплотными занимается. Droopy , а можно узнать, что там за контора такая?

Защита прав потребителей: Форум юристов

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:. На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления , советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей , интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям.

Форум "О Болгарии по-русски"

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Всем привет. Пытаюсь разобраться, как обстоят дела с защитой прав потребителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 6.12.2016 Legal TMT Forum: Любовь ГОНЧАР

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Общество защиты прав потребителей Свой вопрос задайте по тел. Официальное сообщество Общества защиты прав потребителей. Вопросы просим оставлять на стене группы, в личных сообщениях на них отвечать не будут. Это мошенники, которые вместо заявленных на картинке стильных кед по почте высылают тряпичные тапочки за рублей, потом кормят покупателя обещаниями, что это ошибка и "с вами свяжется менеджер", а потом заявляют что они сотрудничают с интернет-магазином, а сами никакой ответственности за высланный товар не несут.

Какая разница, что есть у соседа?

До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг диктовали им свои условия. Судебная защита практически отсутствовала. Правовое регулирование отношений граждан - потребителей товаров и услуг с организациями, осуществляющими деятельность в сфере торговли, бытового и иного обслуживания, регулируется не только Законом о защите прав потребителей, но и принятыми в соответствии с ним иными законодательными актами Правительства РФ, а также другими законами, содержащими нормы потребительского законодательства.

Волнует вопрос защита моих прав в отношении с ремонтными организациями. В частности с теми, которые занимаются ремонтами телефонов. Ситуация такая. Сдала телефон в ремонт.

Луганское областное объединение по защите прав потребителей. Адвокат Кулаков Виталий Викторович.

Модератор: Юрий. Вернуться в Законодательство. Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1. Защита прав потребителей Законодательство Болгарии: конституция, кодексы, законы Правила форума.

Да и оформление юристом соответствующей документации займет гораздо меньше времени, нежели самостоятельное составление документов. Инвестируя свои средства, не пренебрегайте юридическими консультациями, ведь недвижимость сегодня стоит достаточно дорого.

Тем более, что поиск юридических консультаций в Москве не составляет каких-либо трудностей. В практике нашей юридической компании много успешно завершенных дел, связанных с вопросами недвижимости. Наши юристы по гражданским делам с успехом ведут такие дела в судах Москвы и Московской области. Получить юридическую консультацию по недвижимости Вы можете у нас в офисе, предварительно записавшись на прием по тел.

Отзыв о Ozpp - общество защиты прав потребителей. Качество. Надежность​. Удобство. Скорость работы. Добавить отзыв Всего отзывов: Отзывы.

Лайфхакер обратился за комментариями к ведущему юристу ЕЮС Елене Держиеве. Располагаются они на первых этажах обычных многоквартирных домов.

Подтверждением Вашего права собственности на квартиру, земельный участок или другой объект недвижимости является не договор купли-продажи, дарения и т. До тех пор, пока в реестр не внесены Ваши данные, Вы не считаетесь собственником приобретенной недвижимости, она продолжает числиться за прежним владельцем.

Для увольнения, должны быть основания и все они прописаны в законе. Не ленитесь, обратитесь в юридическую консультацию бесплатно.

Посредством нашего портала можно получить бесплатную юридическую консультацию;- возможность получения бесплатной консультации дает вам шанс оценить уровень подготовки юриста и решить вопрос о дальнейшем долгосрочном сотрудничестве;- бесплатные онлайн консультации юриста должны восприниматься как достойное для рассмотрения мнение правоведа, следует помнить, что их, как и любую другую помощь нельзя рассматривать как единственный правильный выход из сложившихся жизненных или деловых обстоятельств.

Соблюдение этих простых постулатов решит задачу приобретения нужных сведений и позволит избежать разочарований. Наших советников отличает целеустремленность, применение нестандартных методов в работе. Изучение актуального опыта функционирования подразделений по работе с хозяйственными правонарушениями позволяют внедрять на практике меры законодательного решения сложных заданий.

Оплата при положительном результате при ведении дела в суде. Автоюрист сможет найти для Вас максимально выгодное решение, поможет составить исковое заявление.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ада

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

  2. Феоктист

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и мне кажется это очень отличная идея. Полностью с Вами соглашусь.

  3. nferconbiderp

    Это мне совсем не подходит.

  4. earetnet84

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать.