+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат ноутбука о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат ноутбука о защите прав потребителей

Покупка компьютерной техники так или иначе случается в жизни каждого потребителя, ведь компьютеры ноутбуки, планшеты, стационарные очень плотно вошли в нашу жизнь и уже сложно представить себе день без ноутбука и интернета, кто то не может начать рабочий день без компьютера, кто то пообщаться с друзьями или родными. Но не редко случается, что ноутбук по тем или иным причинам является некачественным, имеет какие либо недостатки и возникает вопрос, можно ли вернуть ноутбук если он имеет недостатки, а так же возможен ли возврат ноутбука в случае если он не имеет недостатков? На эти вопросы я отвечу в своей статье. В законе о защите прав потребителя сказано, что можно вернуть любой товар в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки бракованный. К примеру вы приобрели тот же самый ноутбук, пришли домой и обнаружили, что он включается, но ничего не происходит, он может выключаться сразу после включения, он может работать но на экране ничего нет, он может постоянно зависать и иметь прочие отклонения от нормальной работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид.

Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков.

Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от В свою очередь Постановление Правительства от Поскольку сегодня ноутбук можно без особых сомнений отнести к товарам бытового назначения, следует прийти к выводу, что ноутбук является тем товаром, возврат которого в течение 14 дней с момента покупки невозможен.

Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в магазин в пределах 14 дней после покупки. Как вернуть ноутбук, в котором обнаружены производственные дефекты? В случае обнаружения в ноутбуке тех или иных дефектов перегрев, самопроизвольное отключение и т. Если дефект производственный, то продавец и производитель товара несут за него ответственность и обязаны его устранить.

Если же дефект относится к числу эксплуатационных, то за него отвечает са потребитель. Эксплуатационный дефект — дефект, появившийся вследствие эксплуатации изначально качественного ноутбука — за него несет ответственность сам потребитель. Каким образом, как правило, происходит установление того, к какому из видов относится появившийся в ноутбуке дефект? Когда ноутбук ломается в нем обнаруживается определенный недостаток , его необходимо сдать в ремонт продавцу или в авторизованный сервисный центр производителя.

В целях установления причин недостатков продавец или сервисный центр проводят диагностику ноутбука, по результатам которой определяется, является ли дефект производственным или эксплуатационным. Если дефект эксплуатационный, то потребитель может лишь потребовать проведение ремонта на возмездной основе. Если же дефект производственный, то у потребителя появляется ряд прав, которые зависят от того, когда был обнаружен соответствующий недостаток.

Важно: безусловно диагностика, проводимая сервисным центром или продавцом, не носит характер окончательной, а её результаты зачастую являются недостоверными в связи очевидной заинтересованности продавца и авторизованного сервисного центра. Поэтому в случае, если результаты диагностики показались вам неубедительными, следует обратиться за проведением независимой технической экспертизы на предмет установления причин возникновения дефектов в одну из экспертных организаций.

Причем не имеет значения насколько существенным является обнаруженный недостаток: битый пиксель на дисплее или западающая клавиша клавиатуры уже являются достаточным основанием для возврата ноутбука.

Право требовать возврата или обмена появляется лишь в особых случаях. Важно : не имеет принципиального значения то, был ли выявлен недостаток в течение гарантийного срока или за его пределами. По своему значению гарантийный срок — это срок, в течение которого возникший недостаток предполагается производственным, а за его пределами — эксплуатационным.

Но это лишь предположение, поэтому если независимой экспертизой подтвержден производственный характер дефекта, то истечение гарантийного срока можно не принимать во внимание.

Вернуть ноутбук в магазин по прошествии 15 дней с момента покупки можно, если говоря о недостатках далее имеются в виду лишь производственные недостатки :. В перечисленных выше случаях вы можете потребовать возврата уплаченных за ноутбук денег или обмена его на новый. Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января года. При покупке автомобиля у дилера зачастую возникает ситуация, при которой приходится ждать доставки заказанной машины.

Сложности возникают, когда автомобиль не […]. Если после покупки нового автомобиля он начинает ломаться, значит, этот автомобиль является некачественным и у вас, как у покупателя машины, […].

Задаток представляет собой денежную сумму, которая вносится в счет предстоящих платежей по договору. Однако он имеет существенное отличие от аванса, […]. Общий смысл этого письма сводится к […]. Оспаривание отцовства происходит в судебном порядке с проведением генетической экспертизы ДНК или без проведения таковой. Благодаря большому опыту ведения дел […]. Санкт-Петербург ул.

Лабораторная, д. Юридическая компания Аймрайт. Полезные статьи Возврат и обмен сотового телефона Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества? Об обмене сотовых телефонов Составляем договор аренды правильно: условие об обеспечительном платеже.

Можно ли вернуть задаток Что делать в случае задержки поставки предоплаченного автомобиля? Мы ждем ваш вопрос Мы ждем ваш вопрос If you are human, leave this field blank. Еще материалы по этой теме: Что делать в случае задержки поставки предоплаченного автомобиля? Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть задаток Задаток представляет собой денежную сумму, которая вносится в счет предстоящих платежей по договору. Специальное предложение Оспаривание отцовства — быстрое решение через суд Оспаривание отцовства происходит в судебном порядке с проведением генетической экспертизы ДНК или без проведения таковой. Благодаря большому опыту ведения дел […] Подробнее

Возврат ноутбука: могу сразу требовать замены без экспертизы?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Соответственно вам необходимо обратиться в сервисный центр с письменной претензией о расторжении договора оказания услуг и требованием о возврате оплаченных за работы по ремонту и запасные части компьютера денежные средства. И несмотря на то, что Закон о защите прав потребителей располагает очень обширным набором инструментов, но сдать обратно товар по гарантии может не каждый. И не всегда. Обратите внимание, что изложенные ниже правила действуют, в основном, на территории России, и ими далеко не всегда можно оперировать при покупке товаров на зарубежных торговых площадках Америки, Китая и т. Если вы решили передать претензию лично в руки нерадивому продавцу или его представителю , потребуйте, чтобы он не только оставил на бумаге свою подпись, но и указал дату получения бумаги.

Обмен и возврат товара

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки?

Подпишитесь, чтобы быть в курсе наших последних новостей и акций.

Да совершенно верно, если приобретенный ноутбук оказался ненадлежащего качества, его можно вернуть в магазин, забрав деньги, или же обменять на аналогичный. В первую очередь хочу сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена.

Возврат ноутбука

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если невозможно миром решить спор, касающийся приобретенного вами ноутбука, наши юристы определят подсудность искового заявления, грамотно его подготовят, добьются возмещения материального и морального ущерба, неустойки.

Как вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги?

Уважаемые покупатели! Парина, д. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от

Возврат ноутбука в течении

Даже если в телефонной книжке отсутствует номер знакомого юриста, всегда можно обратиться к специалистам и получить профессиональную помощь. Про картотеку судебных дел судов общей юрисдикции узнайте из статьи: картотека дел судов общей юрисдикции. В 2016 году мать в качестве помощи получает денежный сертификат (материнский капитал) эквивалентный сумме в 470 000 рублей.

Законом предусматривается едино разовая выдача материнского капитала (МК) при рождении или усыновлении 2 ребенка. При рождении последующих детей право сохраняется, но может быть реализовано один раз в 3 года. В соответствии с действующим законодательством сумму, выданную в виде сертификата, родители имеют право потратить на цели указанные в нормативном акте.

Кроме того, в текущем году в рамках борьбы с кризисом в экономике, рассматривается возможность предоставить дополнительные средства.

Таким образом вернуть ноутбук обратно в магазин.

Что нужно чтобы вернуть или обменять товар

Задать свой вопрос вы можете круглосуточно на сайте, бесплатному консультанту или по телефону. Первыми рассматриваются самые сложные и запутанные дела, после этого все остальные вопросы разбираются в порядке очередности.

Все услуги оказываются в режиме конфиденциальности: персональные данные и сведения, которые вы сообщили юристу на консультации, никогда не станут достоянием общественности. Оперативная правовая помощь доступна при обращении через сайт: вы можете задать свой вопрос с помощью формы на сайте, или позвонив лично.

Закон о защите прав потребителей возврат ноутбука

Удобство чата в том, что профессиональный юрист не привязан к конкретной территории. То есть гражданин может получить помощь как юриста своего города, так и обратиться за поддержкой адвокатов из других городов и областей. При этом ответ будет получен в короткие сроки без учета расстояния между заинтересованным лицом и юристом. Подобная система предполагает слаженную структуру работы.

Знак В правилах дорожного движения предусмотрен специальный знак, обозначающий места для соответствующих остановок транспортных средств. Указатель находится под номером 6.

Можно ли вернуть ноутбук?

Вы можете эффективно защитить себя и своих близких от любых юридических проблем. На встрече адвокат более подробно изучает детали дела, знакомится с имеющимися документами.

После этого, специалист озвучивает клиенту возможные результаты по доверенному делу. Сообщает о мероприятиях, которые необходимо провести.

В любой момент Вы можете узнать о ходе ведения дела нашими юристами. Правовой центр "Юрдела" - это юристы по жилищным вопросам, недвижимости, наследственным и семейным делам, которые любят свою работу и на первый план ставят профессиональный интерес.

Основными услугами нашего правового центра являются консультации юриста и представление интересов в суде по гражданским делам: жилищным вопросам, арбитражным, семейным и наследственным делам, а также помощь по юридическому сопровождению сделок с недвижимостью.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riosvilot

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Иосиф

    Спасибо афтуру за полезный пост. Полностью прочел, почерпнул много ценного для себя.

  3. abcomerba

    Спасибо за помощь в этом вопросе, чем проще, тем лучше…

  4. Мир

    С уводольствием пожал бы автору руку, благо, его блог - чудо.

  5. sysplinslun

    Когда уже появятся новые статьи? А то уже месяц прошёл. Хочеться что-нибудь новенькое.

  6. Владилена

    Прошу прощения, ничем не могу помочь, но уверен, что Вам обязательно помогут. Не отчаивайтесь.