+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сроки рассмотрения жалоб гражданских лиц

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сроки рассмотрения жалоб гражданских лиц

Одной из основных функций органов прокуратуры является защита прав и свобод граждан. Одним из важнейших источников информации о нарушениях закона являются заявления, жалобы и иные обращения граждан, которые позволяют оперативно реагировать на нарушение прав и свобод человека и гражданина. При этом основным принципом, лежащим в основе процедуры рассмотрения обращений граждан, является принцип своевременности, то есть соблюдение установленных законом сроков рассмотрения обращений. Именно поэтому одним из наиболее часто возникающих у граждан при обращении в органы прокуратуры является вопрос о сроках рассмотрения обращений. Порядок и сроки рассмотрения и разрешения обращений установлен Федеральным законом от В органах прокуратуры Российской Федерации рассмотрение обращений осуществляется в соответствии Инструкцией, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Постановлений Правительства Пензенской области от

Подача и рассмотрение жалоб при предоставлении государственных услуг

О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Ведомости Парламента Республики Казахстан, г. Настоящий Закон регулирует общественные отношения, связанные с подачей и рассмотрением обращений физических и юридических лиц в целях реализации и защиты их прав, свобод и законных интересов.

Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Законодательство Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц основывается на Конституции Республики Казахстан, состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан. Z, V Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые установлены настоящим Законом, то применяются правила международного договора.

Действие настоящего Закона распространяется на физических и юридических лиц, подавших обращения, на субъекты и должностных лиц, рассматривающих обращения. Действие настоящего Закона не распространяется на обращения физических и юридических лиц, порядок рассмотрения которых установлен законодательством Республики Казахстан об административных правонарушениях, уголовно-процессуальным, гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.

Юридические лица, предоставляющие товары работы, услуги в соответствии с условиями государственного заказа и или государственного закупа, рассматривают обращения по вопросам предоставления указанных товаров работ, услуг в соответствии с настоящим Законом, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан. Основными принципами регулирования правоотношений, связанных с рассмотрением обращений физических и юридических лиц, являются: 1 законность; 2 единство требований к обращениям; 3 гарантии соблюдения прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц; 4 недопустимость проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений; 5 равенство физических и юридических лиц; 6 прозрачность деятельности субъектов и должностных лиц при рассмотрении обращений.

Не подлежат рассмотрению: 1 анонимное обращение, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией; 2 обращение, в котором не изложена суть вопроса.

Если условия, послужившие основанием для оставления обращения без рассмотрения, в последующем были устранены, субъект или должностное лицо обязаны рассматривать указанное обращение. Обращение должно адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов. В обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования. Заявителю, непосредственно обратившемуся письменно к субъекту, выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.

Статья 7. Прием, регистрация и учет обращений физических и юридических лиц. Обращения, поданные в порядке, установленном настоящим Законом, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается. Учет обращений физических и юридических лиц осуществляется в порядке, установленном государственным органом, осуществляющим в пределах своей компетенции статистическую деятельность в области правовой статистики и специальных учетов.

Личную ответственность за организацию работы с обращениями физических и юридических лиц, состояние приема, регистрации и учета несут руководители субъектов и должностные лица.

Обращение может вноситься через представителя физического или юридического лица. Оформление представительства производится в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан. Обращения физических и юридических лиц, поступившие по общедоступным информационным системам и соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Законом.

Обращение, поступившее субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого не входит разрешение поставленных в обращении вопросов, в срок не позднее трех рабочих дней направляется соответствующим субъектам с сообщением об этом заявителю.

Обращение физического и или юридического лица, для рассмотрения которого не требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. Обращение физического и или юридического лица, для рассмотрения которого требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течение тридцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу.

В тех случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на тридцать календарных дней, о чем сообщается заявителю в течение трех календарных дней с момента продления срока рассмотрения. Срок рассмотрения по обращению продлевается руководителем субъекта или его заместителем. Если решение вопросов, изложенных в обращении, требует длительного срока, то обращение ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его исполнения, о чем сообщается заявителю в течение трех календарных дней.

Законами Республики Казахстан могут устанавливаться иные сроки рассмотрения обращений. Субъекты и должностные лица в пределах своей компетенции: 1 обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц, в случае необходимости - с их участием; 2 принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав и свобод физических и юридических лиц; 3 информируют заявителей о результатах рассмотрения их обращений и принятых мерах; 4 уведомляют заявителей о направлении их обращений на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с их компетенцией.

Акты, документы и другие материалы, имеющие значение для рассмотрения обращений, за исключением тех, которые содержат государственные секреты или иную охраняемую законом тайну, представляются в течение пятнадцати календарных дней субъектам или должностным лицам, непосредственно рассматривающим обращения.

Обращения об ущемлении прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц, о многочисленных или грубых нарушениях закона могут проверяться с выездом на место по поручению руководителя субъекта. По результатам рассмотрения обращений принимается одно из следующих решений: 1 о полном или частичном удовлетворении обращения; 2 об отказе в удовлетворении обращения с обоснованием принятия такого решения; 3 о даче разъяснения по существу обращения; 4 о прекращении рассмотрения обращения.

При поступлении нескольких обращений по одному и тому же вопросу в интересах одного и того же лица первое обращение регистрируется как основное обращение, а последующие приобщаются к основному обращению и рассматриваются как одно обращение с уведомлением заявителей о результатах их разрешения в пределах установленного срока, исчисляемого со дня поступления первого обращения.

Ответы на обращения должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения. При отсутствии каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, просьб обращения принимаются к сведению и списываются в дело руководителем субъекта или его заместителем.

Рассмотрение обращений прекращается, если в повторных обращениях не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок и заявителям в установленном порядке давались ответы. Решение о прекращении рассмотрения обращений вправе принимать руководитель субъекта или его заместитель. Статья Обжалование решений, принятых по результатам рассмотрения обращений. Жалоба на действия бездействие должностных лиц, а также на решения субъекта подается вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности не позднее трех месяцев с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом.

Пропущенный для обжалования срок не является основанием для субъекта или должностного лица к отказу в рассмотрении жалобы. Причины пропуска срока выясняются при рассмотрении жалобы по существу и могут являться одним из оснований к отказу в удовлетворении жалобы. При отсутствии вышестоящего должностного лица или субъекта либо несогласия заявителя с принятым решением заявление подается непосредственно в суд.

Личный прием физических лиц и представителей юридических лиц. Руководители государственных органов, органов местного самоуправления и их заместители обязаны проводить личный прием граждан и представителей юридических лиц, в том числе работников этих органов, не реже одного раза в месяц согласно графику приема, утверждаемому руководителем соответствующего государственного органа.

Прием должен проводиться по месту работы в установленные и доведенные до сведения физических и юридических лиц дни и часы. Если обращение не может быть разрешено должностным лицом во время приема, оно излагается в письменной форме и с ним ведется работа как с письменным обращением. Права физических и юридических лиц при рассмотрении обращения. Физическое либо юридическое лицо, подавшее обращение, имеет право: 1 представлять дополнительные документы и материалы в подтверждение своего обращения либо просить об их истребовании; 2 изложить доводы лицу, рассматривающему обращение; 3 ознакомиться с материалами, связанными с рассмотрением его обращения, участвовать в рассмотрении обращения, если это не нарушает права, свободы других лиц; 4 получить мотивированный ответ в письменной или устной форме о принятом решении; 5 требовать возмещения убытков, если они стали результатом нарушений установленного порядка рассмотрения обращений; 6 обжаловать действия бездействие должностных лиц либо решение, принятое по обращению; 7 обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения.

Субъекты, должностные лица имеют право: 1 запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию; 2 обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения. Делопроизводство по обращениям физических и юридических лиц.

Делопроизводство по обращениям физических лиц и делопроизводство по обращениям юридических лиц ведутся отдельно от других видов делопроизводства в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Нарушение законодательства Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц влечет ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан. Настоящий Закон вводится в действие со дня его официального опубликования. Признать утратившим силу Указ Президента Республики Казахстан, имеющий силу закона, от 19 июня г.

Алматы визовые и другие вопросы. Кунаева, Вы собираетесь перейти на внешний ресурс. Министерство иностранных дел Республики Казахстан. Официальный сайт. Министерство Министр. Организационная структура. Контакты Контакты министерства Телефонный справочник. Контакты загранучреждений РК. Концепция внешней политики РК на гг.

Экономическая дипломатия Привлечение иностранных инвестиций и продвижение экспорта Многостороннее экономическое сотрудничество Национальная система официальной помощи развитию Республики Казахстан Об инвестиционном климате Республики Казахстан.

Актуальные вопросы внешней политики Казахстана Противодействие новым угрозам и вызовам Съезд лидеров мировых и традиционных религий Правовой статус Каспийского моря Делимитация и демаркация государственной границы Вопросы трансграничных рек. Послания Президента. Заявления и комментарии. Выступления и публикации руководства МИД.

Аккредитация иностранных СМИ. Контакты пресс-службы. Список постоянно аккредитованных представителей иностранных СМИ. Казахстан глазами иноСМИ. В центре внимания. Государственные услуги Стандарты государственных услуг Регламент государственных услуг Ежегодный отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг Паспорт государственных услуг. Общественный совет Общая информация Состав Конкурсы.

Служба внутреннего аудита Перечень объектов государственного аудита Результаты аудита Положение о Службе внутреннего аудита. Кадровое обеспечение Кадровый резерв Список допущенных кандидатов Порядок поступления на государственную службу Вакантные должности. Протокольные вопросы Дипломатические представительства, аккредитованные в Республике Казахстан Аккредитация Вручение верительных грамот и порядок старшинства.

Вопросы противодействия коррупции. Прием граждан. Проекты НПА для общественных обсуждений. Гражданский бюджет Консолидированная финансовая отчетность Бюджетная отчетность. Обращения граждан Задать вопрос Часто задаваемые вопросы. Категории виз для въезда в РК. Информация о странах. Постановка на консульский учет за рубежом.

Для граждан Республики Казахстан Находящимся за рубежом Выезжающим за рубеж. Номера талонов Паспортно-визовых услуг. Деятельность Диалог инвестора с государством Инвестиционный омбудсмен Соглашения о поощрении и взаимной защите инвестиций Аналитическая информация, статистика по регионам и отраслям Инвестиционные преференции Путеводитель инвестора Совет иностранных инвесторов при Президенте Республики Казахстан Сотрудничество с Организацией экономического сотрудничества и развития.

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Адрес , г. Москва, ул. Краснопрудная 22Б схема проезда. Право на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления является неотъемлемым правом человека и гражданина в Российской Федерации. В соответствии со ст. Порядок реализации данного положения Конституции РФ и норм международного права нашел свое закрепление в федеральном законодательстве Российской Федерации, законах субъектов Российской Федерации, нормативных актах органов местного самоуправления, а также в ведомственных нормативных актах. Основное место среди федеральных законов, регламентирующих порядок рассмотрения обращений граждан, занимает Федеральный Закон от

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сокращен срок рассмотрения обращений граждан.

Порядок рассмотрения обращений граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В соответствии с Законом в Национальном статистическом комитете Республики Беларусь рассматриваются обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь, находящихся на территории Республики Беларусь, иностранных граждан, лиц без гражданства, представительств иностранных организаций, по вопросам, относящимся к компетенции Национального статистического комитета Республики Беларусь, поступающие в письменной или устной форме, а также в электронном виде. Обращения в Национальный статистический комитет Республики Беларусь могут быть поданы заявителем в письменной или электронной форме, а также изложены в устной форме в ходе личного приема. Обращения излагаются на белорусском или русском языке. Обращения рассматриваются по существу, если содержат вопросы, решение которых относится к компетенции Национального статистического комитета Республики Беларусь и соответствуют требованиям законодательства. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком.

Настоящая Инструкция разработана в соответствии со ст.

О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Ведомости Парламента Республики Казахстан, г. Настоящий Закон регулирует общественные отношения, связанные с подачей и рассмотрением обращений физических и юридических лиц в целях реализации и защиты их прав, свобод и законных интересов. Статья 2.

Сроки рассмотрения обращений граждан органами прокуратуры

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки рассмотрения письменного обращения. Статья Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1. Федерального закона от

При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:. Статья Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций.

Процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, а также на деятельность краевых государственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных услуг, регулируются Законом Красноярского края от Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Прием жалоб в письменной форме осуществляется: а органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги; б краевым многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг далее - многофункциональный центр ; в вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы принимаются во время, совпадающее со временем предоставления государственных услуг.

Это связано с появлением портативных видеокамер и функций фото, видеосъемки на смартфонах. Но чтобы сохранить на память фотографию вашего любимого памятника, кафе, или незнакомца, нужно знать свои права. О правах на видеосъемку в общественных местах написано ниже. Юридическая помощь для граждан Беларуси, России и Украины, которую Получайте консультации юристов бесплатно. Пользователей онлайн Материалы из раздела Консультации юриста Консультация юриста кашира Здоровье консультация юриста Бесплатная онлайн консультация юриста без регистрации Консультация военного юриста онлайн Консультация юриста бесплатно в самаре Консультация юриста по регистрации ооо Комментарии Спасибо.

Административная жалоба — это обращение, подаваемое в административный орган, Если ответственные лица нарушили предусмотренные законом сроки Для объективности и полноты рассмотрения жалобы органы и высшие За неисполнение или ненадлежащее исполнение гражданским.

Среди сотрудников, оказывающих юридическую помощь, есть как правовики широкого профиля, так и юристы, имеющие узконаправленную практику. К последним можно отнести юристов-консультантов, судебных практиков, медиаторов и других специалистов.

Все специалисты окончили профильные ВУЗы и имеют высшее юридическое образование.

В результате установления новых направлений государственной политики, постоянно принимаются изменения и дополнения в законодательство, что проводит к возникновению новой судебной практики жилищным спорам.

Для защиты прав необходимы обширные знания адвоката (юриста) по жилищным вопросам, делам не только в законодательстве, но в судебной практике. Обратиться к адвокатам по жилищным делам: 220052, г. Адвокат по жилищным вопросам (делам) проекта ПРАВНИК предоставит Вам юридическую консультацию по жилищным вопросам, правовую помощь в защите, реализации Ваших прав и разрешении конфликтов по жилищным спорам как в Минске, так и на всей территории Беларуси.

Так что на этом сайте действительно помогают. Тогда мне необходимо было получить консультацию от юристов, даже не думал, что можно получить консультацию бесплатно.

Москва для бизнеса Обратиться бесплатно Или напишите нам в Telegram Подскажите, пожалуйста, является ли обязательной регистрация по месту пребывания в течении 7 дней со дня прибытия в РФ иностранного гражданина - врача высшей категории из Кубы(как высококвалифицированного специалиста). Санкт-Петербург гражданский муж находится в колонии за тяжкое преступление ст.

Каждый может стать автором идеи проекта, его Лидером или ключевым участником. Результаты поощряются денежной мотивацией. Участвовать в профессиональных конкурсах. В Компании проводится огромное количество конкурсов для всех категорий сотрудников.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки рассмотрения претензий
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. borrtorty

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  2. Инга

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  3. Кондратий

    А разве это верно ? Мне кажется что тут очень как-то не так.