+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензия к перевозчику груза

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензия к перевозчику груза

Претензионный порядок - составляющая часть предъявления требований к перевозчику груза грузобагажа. Отсутствие письменной претензии, предъявленной в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, делает невозможным заявление к перевозчику судебного иска п. Обязательная претензионная процедура дает перевозчику возможность своевременно расследовать допущенные нарушения, собрать необходимые доказательства, что во многих случаях ведет к удовлетворению требований грузовладельца без обращения в судебные органы, существенной экономии средств и времени. По указанным причинам претензии могут заявляться также и пассажирами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию о невыполнении условий перевозки груза

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. Трансфер груза — ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению.

Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде повреждений товара , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности. Если не ставить под сомнение профессионализм сотрудников транспортной компании, всегда могут оказать влияние обстоятельства, возникшие на маршруте.

Поскольку грузы не всегда застрахованы, а перевозчик признаёт свою вину и безоговорочно возмещает ущерб, иногда приходится доказывать свою правоту иными способами. В первую очередь клиентом оформляется претензия по договору перевозки , но если она не возымеет действия, то защитить свои права можно в судебном порядке.

Грамотно составленная жалоба, подкреплённая фактическими доказательствами причинённого вреда, обычно справляется со своей задачей и перевозчик удовлетворяет требования клиента, если они справедливы. Любые несоответствия состояния груза с момента отправки до его получения когда он всё же доставлен, а не был утерян в процессе перевозки должны быть зафиксированы в акте приёмки. Заключение договора между клиентом и перевозчиком предполагает ответственность сторон, и в случае невыполнения прописанных условий предъявление претензий является нормой.

Соответствие указанных отправителем сведений в документации с действительными характеристиками груза проверяется транспортной компанией. Если перевозчик принял объект к исполнению его доставки, до момента вручения получателю он несёт за него ответственность. Важно изначально попробовать прийти к согласию, не привлекая государственные органы, написав письмо с жалобой непосредственно перевозчику, что регламентировано Гражданским кодексом РФ, ст.

Претензия составляется в свободной форме, но при этом имеет чёткую структуру, которую важно соблюсти. Излагать суть проблемы следует кратко, но включить все необходимые сведения с отсылками на условия договора и действующее законодательство. Бумага, направляемая в офис транспортной компании, должна иметь следующее содержание:. Подготавливается два экземпляра документа, один из них направляется адресату, другой же остаётся у заявителя.

Кроме того, можно позаботиться о фото или видео доказательствах причинённого ущерба в случае повреждения груза или недостачи. При этом важно проверять товар в присутствии перевозчика при приёмке, прежде чем расписываться в акте о получении. Доказать что-либо позже будет гораздо сложнее. Конечно, не всегда претензия эффективна, в некоторых случаях она может быть даже проигнорирована транспортной компанией вместе с предоставленными доказательствами, тогда есть смысл обратиться в соответствующие инстанции, которые смогут разрешить ситуацию.

Причём игнорирование жалобы клиента плюсов ответчику не добавит. Если условия договора не выполнены, как правило, стороны стремятся разрешить ситуацию в досудебном порядке. Претензионное письмо, направленное перевозчику, это именно та мера, которая позволит обоюдно решить проблему без привлечения третьих лиц. Требования возмещения причинённого вреда должны начинаться именно с рекламации, и только после отказа или бездействия перевозчика можно подать в суд.

Претензия оформляется отправителем или получателем с целью урегулировать вопрос возмещения ущерба и доставленных неудобств. Основанием для подачи заявления с жалобой в транспортную организацию могут послужить:. Чтобы правильно оформить жалобу, кроме Гражданского кодекса РФ пригодится и Транспортный Устав, согласно которому при задержке поставки груз может быть подан в розыск, а поскольку перевозчик ответственен за своевременное выполнение обязательств, то выплачивает компенсацию, если груз пришёл позднее заявленного срока.

Для наглядности ниже представлен образец написания претензии. Отсутствие претензионного письма транспортной компании делает невозможным подачу иска в суд, поэтому последовательность действий обязательна. При подаче жалобы перевозчику следует учитывать особенности предъявления претензий, вытекающих из перевозки грузов.

Претензионный порядок важно соблюдать во избежание истечения срока исковой давности, в случае с транспортировками он не должен превышать одного года. Время подачи рекламации зависит от нескольких факторов, таких как тип трансфера, транспорта, условий контракта.

Так, законом регламентированы сроки предъявления претензии:. Претензия по поводу нанесения вреда имуществу предъявляется не позднее шестимесячного срока, а для взыскания денежных компенсаций необходимо заявить в дневный срок. Рассматривать претензию перевозчик может не более чем в течение 30 дней согласно принятым нормам законодательства. Кроме того, чёткие сроки могут быть прописаны в договоре. Клиенту в этот период, но не позднее его окончания, даётся письменный ответ.

Перевозчик может предложить также альтернативные пути решения вопроса. Если всё же ответ не был получен, можно сразу же обратиться в суд, приложив к иску, в том числе копию претензии и документа, подтверждающего, что бумага была направлена перевозчику. Международные авиаперевозки предполагают иные правила. Так, претензия ограничена недельным сроком для багажа, двухнедельным — для грузов.

При просрочке доставки период составит 21 день, а при потере багажа — 18 месяцев. Направить рекламацию перевозчику можно несколькими способами, например:. На практике многие перевозчики не желают возмещать причинённый ущерб, специально затягивая сроки, перекладывая ответственность на отправителя, некоторые и вовсе мошенничают.

Бороться с неправомерными действиями можно также с помощью юриста, который уполномочен представлять вас и подавать жалобу сам, а также сразу же фиксировать нарушения, например, если перевозчик отказывается принимать претензию.

Опираясь на п. Просьба вернуть денежные средства в размере стоимости утраченного груза руб. Реквизиты для выплаты компенсации имеются в договоре, просьба перечислить средства в срок до При отказе в полной мере осуществить возмещение вреда будет подано исковое заявление в суд с целью взыскания компенсации.

Случается, что действия, направленные на решение вопроса урегулирования разногласий, не увенчались успехом. Если претензия по доставке транспортной компанией посылки не была эффективна, при этом перевозчик безосновательно отказывает в компенсации, увиливает от ответа, намеренно затягивает время, приводя невнятные доводы, стоит принять кардинальные меры для принудительного взыскания в рамках закона. Обратиться можно:. Не всегда удаётся отстоять свои права даже в суде, поэтому лучше заранее позаботиться о доказательствах, указывающих на однозначную вину транспортной компании.

Кроме того, представлять интересы ответчика в ходе судебного разбирательства будет юрист, поэтому, возможно, также стоит обратиться за помощью к специалисту. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Грузовые перевозки осуществляются в различных направлениях и с огромной регулярностью. Причём транспортировка товаров сопровождается. Международные грузоперевозки являются предметом пристального контроля. Это обусловлено необходимостью борьбы против контрабанды, незаконного провоза.

Организация самого популярного типа грузоперевозок автотранспортом требует внимательности со стороны участников процесса перемещения на. Транспортировка груза любым транспортным средством по умолчанию предполагает передачу определённых документов вместе с перевозимым. С каждым годом в мире увеличивается количество производств, которые используют или вырабатывают огромное количество. Довольно многие сегодня занимаются продажей различного рода древесины.

Это могут быть и организации, и. Добавить комментарий Отменить ответ. Сотрудничество Реклама Контакты Политика конфиденциальности.

Претензия по перевозкам грузов

Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких — то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще.

Претензия перевозчику

Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки п. По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку п. Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику.

Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях. Такое событие регулируется положениями статей и Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта.

Вам привезли товар в повреждённом состоянии?

Перевозка грузов — достаточно востребованная услуга на сегодняшний день. Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться услугами грузоперевозок: при смене места жительства, перевозке багажа или же при торговле крупногабаритным товаром. Однако даже такая простая услуга может быть осуществлена не по правилам. Как результат, груз может быть поврежден или вовсе не подлежать восстановлению.

Бланки актов и претензий

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. Трансфер груза — ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению. Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде повреждений товара , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности. Если не ставить под сомнение профессионализм сотрудников транспортной компании, всегда могут оказать влияние обстоятельства, возникшие на маршруте.

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства. Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке.

Как составить претензию к транспортной компании

Услуги транспортных компаний невероятно востребованы в мобильном мире, тем не менее они же и опасны, так как большое число компаний и очень серьезная конкуренция часто снижают уровень качества. Нередко даже опытные компании с высокой стоимостью работ могут принести проблемы, запутаться с адресом доставки, испортить перевозимые вещи, и даже попросту их потерять. С другой стороны, перевозить вещи самостоятельно сложнее, чем при помощи транспортной компании, а потому, чтобы не остаться в итоге ни с чем нужно просто знать свои права и обязанности компании перевозчика. А обязанностей у транспортных компаний действительно очень много, так как они должны доставить груз куда надо и вовремя, перевозимые вещи, даже хрупкие, должны быть доставлены в ценности и сохранности. Если ваши права, как покупателя услуг, были нарушены, смело пишите претензию транспортной компании, и после этого, если результат претензии не удовлетворил, подавайте в суд. О чем бы ни шла речь в претензии — обязательно опишите пред претензию еще в акте передачи-приема груза, то есть в той самой бумаге, которую после доставки вещей дает курьер.

Претензия о недостаче груза: образец

Рассказываем и вам, стоит ли надеяться или бояться решения ЕСПЧ. Анатолий Фурсов: преступник вел себя неосторожно и оставил следы 24. Анатолий Фурсов: преступник дал отсканировать свой паспорт 19.

На северо-востоке Москвы ограбили офис адвокатской конторы. До кражи преступник дал отсканировать свой паспорт на входе в здание и выпил кофе. Также по данным агентства, из сейфа организации пропало 300 тыс.

Посетитель адвокатской конторы выпил кофе и украл из сейфа 300 тысяч рублей 19.

В каких случаях можно направить претензионное письмо перевозчику, сроки подачи. Претензия транспортной компании об утере груза, её образец.

Причем рекомендуется детально описывать все факты, которые могут иметь значение. Юрист выслушает и порекомендует, как поступить в конкретной ситуации. Преимущество подобного обращения в том, что при необходимости можно через поиск найти компанию, оказывающую бесплатную юридическую помощь в режиме онлайн.

Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены. Содержание1 Принципы консультирования2 О чём спросить. Десять лет назад, борьба за свои права казалась нереальной.

Искристо угадавшая напыщенность поможет лохонуться несмотря на Азаровну. Для осуществления практики он должен иметь высшее образование юрист широкого профиля и лицензию на право совершения действий, носящих нотариальный характер.

Адвокат не может осуществлять коммерческую деятельность, чтобы не нарушать принципа независимости своей работы и зависеть только от законов, которым он должен следовать в своей практике. Ему позволено заниматься лишь преподавательской, научной или любой творческой работой. Адвокатом может стать юрист, имеющий стаж работы от 2 лет, не меньше года стажировавшийся в адвокатском деле, успешно прошедший квалификационный экзамен и получивший статус адвоката от комиссии Адвокатской Палаты.

Адвокат участвует не только в судебном процессе, он включается в работу еще на этапе следствия.

Высказываемые на данном сайте мнения основываются на глубокой теоретической подготовке, знании нормативных правовых актов и широкой практике. Юридическая помощь и ответы на данном сайте не являются интерактивной юридической консультацией.

В рамках вопросов и ответов консультанты высказывают МНЕНИЯ.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. olifoxprox

    и не ты один этого хочеш

  2. Елизар

    Эт полезные штуки разныые))кароч прикона

  3. Кирилл

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. Тамара

    Зачод на пятёрку

  5. tingmofor

    Очень хороший портал, но хотелось бы видеть версию для мобильных телефонов.

  6. Злата

    Бомба смотреть всем!